1. IDENTIDADE
As vendas realizadas através do site “casabase-shop.es” são administradas por CASABASE MADRID S.L. CIF. B06838692 – Calle del Dr. Castelo 8, 28009 – Madrid e o email de contato [email protected].
2. APLICAÇÃO
Este documento corresponde aos Termos e Condições de Uso do site “casabase-shop.es”, sujeito aos regulamentos espanhóis. A utilização do Site por cada utilizador implica a aceitação expressa destes Termos e Condições Gerais de Utilização, comprometendo-se a cumprir todas e cada uma das questões neles definidas.
Este site é destinado exclusivamente a pessoas maiores de idade. Se for menor de idade, concorda em visitar este site na presença dos seus pais ou de um tutor, pessoas que leram e aceitaram estas condições de uso.
A CASA BASE reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso, indicando no cabeçalho deste documento a data da última modificação.
Estas condições gerais aplicam-se tanto aos visitantes do Site como aos consumidores que efetuam compras através dele. Estas condições gerais são fornecidas em espanhol.
Como utilizador ou consumidor, declara expressamente conhecer, compreender e aceitar as condições de utilização e contratação. O texto destas condições gerais é disponibilizado ao utilizador e consumidor, na HomePage do Site, que pode ser acedido a qualquer momento e guardado noutro dispositivo de armazenamento.
3. INFORMAÇÕES ANTES DO PROCESSO DE COMPRA
De acordo com o disposto na Lei Orgânica 15/1999 de Protecção de Dados Pessoais, a CASA BASE informa aos utilizadores que os dados pessoais recolhidos durante o registo e posterior processo de compra serão inseridos num ficheiro da sua responsabilidade, para o processamento das referidas acções pelo usuário e gerenciar as ações subsequentes derivadas deles.
Nenhuma assinatura prévia ou registro de usuário é necessária para acessá-lo e usá-lo, bem como para poder comprar produtos. No entanto, existe um método de registro.
Da mesma forma, a CASA BASE informa sobre a possibilidade de exercício dos direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição, mediante envio de carta:
· Via email, identificando no assunto a referência “Proteção de Dados” para [email protected].
· Ou por correio para o seguinte endereço: CASA BASE Calle del Dr. Castelo 8, 28009 – Madrid.
O consumidor concorda em notificar qualquer modificação dos seus dados e, desde que não nos notifique de outra forma, dá-nos o consentimento para a sua utilização, a fim de construir lealdade na relação entre as duas partes.
Os dados de registro são confidenciais e nunca serão tornados públicos. O consumidor é responsável por tratar sua identidade e senha de forma responsável e privada, não podendo atribuí-las a outrem. A CASA BASE não se responsabiliza pelos usuários pela divulgação de seus dados pessoais a terceiros.
Em sua área de cliente, o consumidor poderá modificar seus dados e terá acesso ao histórico de seus pedidos.
Após a finalização do processo de compra, o consumidor receberá a confirmação do seu pedido através do endereço de e-mail fornecido no cadastro.
Se após 24 horas a partir da finalização do pedido você não receber a confirmação, entre em contato conosco através do telefone de atendimento ao cliente +34 689746604 ou pelo e-mail [email protected].
Ao receber o produto no endereço de entrega fornecido, o consumidor receberá um detalhe do pedido dentro da embalagem, que deverá ser guardado e apresentado para possíveis devoluções.
4. PRODUTOS
Os produtos descritos no Site e as amostras dos mesmos que, se for caso disso, disponibilizamos ao cliente destinam-se exclusivamente ao uso pessoal. Os clientes não podem vender ou revender tais produtos ou amostras.
Nós nos reservamos o direito, com ou sem aviso prévio, de cancelar ou reduzir a quantidade de produtos ou amostras a serem entregues ao cliente quando envolver uma violação destes Termos e Condições.
No caso de um produto estar à venda, o preço de venda e a sua validade serão sempre indicados juntamente com as suas características essenciais.
Em conformidade com a regulamentação em vigor, oferecemos informações sobre todos os produtos à venda, suas características e preços. No entanto, CASA BASE reserva-se o direito de retirar, substituir ou alterar os produtos oferecidos através de seu site, simplesmente alterando seu conteúdo. Desta forma, os produtos oferecidos a qualquer momento na web serão regidos pelas Condições Gerais de Contratação em vigor em cada caso. Da mesma forma, a empresa terá o poder de deixar de oferecer, sem prévio aviso e a qualquer momento, o acesso aos referidos produtos.
Prestamos muita atenção às informações sobre as características dos produtos através de descrições técnicas, lista de ingredientes, modo de uso e fotografias que ilustram os produtos. Tudo isso dentro dos limites da técnica e respeitando os melhores padrões do mercado.
5. PREÇOS
Os preços indicados no site são expressos em euros e incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) aplicável no momento da encomenda.
Qualquer alteração do referido imposto afetará o preço dos produtos comercializados pelo vendedor no Site, entendendo-se que os produtos encomendados são faturados aos preços em vigor no momento da realização da encomenda.
Os preços de todos os produtos incluem despesas de envio. Estes portes de envio são gratuitos em todas as compras, independentemente do valor da compra ou da quantidade de produtos adquiridos.
6. ENCOMENDAS E ENVIOS
A CASA BASE reserva-se o direito de cancelar as encomendas de utilizadores com quem já haja conflito de pagamento de uma encomenda anterior ou de que suspeite a existência de alguma irregularidade ou revenda, bem como de exigir o pagamento com cartão bancário.
O facto de efectuar uma encomenda implica na adesão do comprador às presentes condições de venda. O registo da encomenda tem a força de um contrato e implica a data e aceitação do acordo. Qualquer encomenda implica a aceitação, sem restrição ou reserva, das presentes condições gerais de venda.
Em caso de indisponibilidade de um ou mais produtos após a validação da encomenda, o comprador será notificado por email. O valor do pedido será recalculado e será cobrado da conta do comprador o novo valor, do qual será subtraído o preço do (s) produto (s) esgotado (s). Caso nenhum dos produtos do pedido esteja disponível, o comprador será avisado por e-mail e nenhum valor será cobrado, sendo a venda cancelada.
Nós entregamos somente dentro da Península. Nossos custos de envio são gratuitos, independentemente da quantidade de produtos que você compra ou do valor da compra.
Seu pedido chegará em sua casa nas próximas 24/48 horas úteis. Se você fizer um pedido no fim de semana ou feriados, não o prepararemos até o próximo dia útil.
O comprador pode cancelar uma encomenda efectuada no Site contactando-nos através do email [email protected], identificando a referência “Cancelamento” no assunto, ou ligando para +34 689746604.
Se o serviço de atendimento ao cliente informar ao Comprador que o pedido já foi processado, o pedido não poderá ser cancelado, neste caso deverá ser devolvido no ato da entrega.
7. PAGAMENTOS
O cliente pode pagar o valor de seu pedido optando por qualquer uma das seguintes formas. Você deve indicar sua escolha durante o processo de compra:
· Cartão de crédito VISA ou MASTERCARD
Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança standard SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que você nos transmite trafegam criptografadas pela rede.
Da mesma forma, as informações sobre o seu cartão de crédito são inseridas diretamente na página do banco, no PDV (Terminal de Ponto de Venda do Banco) e não são inseridas ou cadastradas em nenhum servidor CASA BASE.
Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD, serão sempre solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade e um código de validação que corresponda aos três últimos dígitos do número impresso em itálico no verso do cartão VISA ou MASTERCARD , oferecendo, dessa forma, mais garantias quanto à segurança da transação.
8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
De acordo com a legislação que regula a propriedade intelectual e direitos afins, este Site e todos os seus elementos, marcas, desenhos, modelos, fotografias, textos, ilustrações, logotipos, sequências animadas ou não, som ou não, gráficos, etc .; Bem como a sua compilação, são propriedade exclusiva da CASA BASE, que não concede nenhuma licença ou direito que não o de consultar o Site.
É autorizada a reprodução ou utilização total ou parcial destes elementos para fins informativos para uso pessoal e privado, sendo expressamente proibida a reprodução e utilização de cópias efetuadas para outros fins. se proíbe o uso, reprodução, modificação o qualquer outro uso, em todo ou em parte, seu conteúdo ou as marcas para qualquer propósito sem previa autorização escrita. Qualquer outro uso será constitutivo de falsificação e punível de acordo com a Propriedade Intelectual, salvo autorização prévia e por escrito da CASA BASE.
9. JURISDIÇÃO
As presentes Condições Gerais de Uso regem-se pela legislação espanhola. Qualquer controvérsia será submetida aos Juizados e Tribunais do domicílio do Usuário.
CASA BASE perseguirá a violação destas Condições, bem como qualquer uso indevido do site, exercendo todas as ações civis e criminais que possam corresponder e auxiliar na lei.